Contact ING Bank

Contact ING Bank

Contact ING – Telefon Asistență Clienți și Reclamații

Contact ING Bank – telefon call center. ING Bank este una dintre cele mai importante instituții financiare din România, oferind soluții bancare inovatoare atât pentru persoane fizice, cât și pentru companii.

O parte esențială a succesului său este accesibilitatea printr-o gamă variată de metode de contact pentru clienți. În acest articol, vom detalia toate modalitățile de contact ING, inclusiv numerele de telefon pentru asistență, metodele de soluționare a reclamațiilor și informațiile esențiale pentru utilizatorii ING Home’Bank.

Modalități de Contact ING

Fie că ești client ING sau dorești să devii, banca pune la dispoziție mai multe metode de contact, adaptate nevoilor tale:

1. Telefon ING Contact Non-Stop

Una dintre cele mai rapide modalități de a lua legătura cu echipa ING este prin telefon. Clienții ING pot apela următoarele numere:

  • Contact ING Pentru persoane fizice:
    • *2ING (*2464) – disponibil 24/7.
    • 031 406 2464 – alternativ, pentru clienții care preferă să sune de pe un număr fix sau de pe un telefon mobil.
  • Contact ING Pentru persoane juridice (ING Business):
    • Tel: 021 403 83 04.

Aceste numere sunt disponibile pentru întrebări legate de produse, conturi, tranzacții, sau alte servicii bancare.

2. Asistență prin E-mail ING Bank

Dacă preferi comunicarea în scris, ING oferă suport prin e-mail la adresa:
[email protected].

Aceasta este o opțiune excelentă pentru solicitări mai complexe sau pentru transmiterea documentelor adiționale.

3. Adresa Sediului ING

Pentru cei care preferă interacțiunea directă, ING are sediul principal la:
Expo Business Park, strada Aviator Popișteanu, nr. 54A, Clădirea nr. 3, Sector 1, București, cod poștal 012095.

Poți vizita această locație pentru întrebări specifice sau pentru rezolvarea problemelor complexe.

Soluționarea Reclamațiilor la ING

În cazul în care ai o nemulțumire sau dorești să depui o reclamație, ING îți oferă mai multe canale pentru a-ți transmite solicitarea:

  1. Personal, la sediile ING din București sau alte agenții din țară.
  2. Prin poștă, la adresa:
    ING Bank Romania, Bd. Iancu de Hunedoara nr. 48, Sector 1, 011745, București.
  3. Prin e-mail, la adresa: [email protected].
  4. Prin fax, la numărul: +40 21 222 14 01.

Timp de Răspuns

Conform politicilor interne ING, toate solicitările și reclamațiile sunt tratate cu maximă prioritate, iar răspunsurile sunt furnizate în cel mai scurt timp posibil.

ING Home’Bank – Contact Direct din Aplicație

Una dintre cele mai apreciate inovații ING este aplicația Home’Bank, care transformă gestionarea conturilor într-o experiență simplă și intuitivă. Din aplicație, poți:

  • Să efectuezi plăți instant, inclusiv către alte bănci care fac parte din sistemul Plăți Instant.
  • Să verifici soldurile și istoricul tranzacțiilor.
  • Să trimiți mesaje direct echipei de suport clienți ING.

Cum descarci aplicația ING Home’Bank?
Poți descărca aplicația din:

  • App Store pentru utilizatorii de iPhone.
  • Google Play pentru utilizatorii de Android.

Beneficiile ING Home’Bank

Aplicația Home’Bank este disponibilă non-stop și include opțiuni precum:

  • Carduri virtuale gratuite:
    Toate cardurile fizice ING au corespondent virtual, inclusiv carduri de credit și debit în lei sau euro.
  • Gestionare rapidă a conturilor:
    Poți realiza transferuri, plăți și multe altele direct din aplicație, eliminând necesitatea de a vizita o sucursală.

Servicii Non-Stop pentru Clienți ING

ING Bank este una dintre puținele instituții bancare din România care oferă suport telefonic non-stop. Acest serviciu este disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, asigurând asistență în timp real pentru orice întrebare sau problemă.

De ce să Alegi ING?

  1. Flexibilitate și accesibilitate:
    Cu opțiuni de contact disponibile la orice oră, ING pune clientul pe primul loc.
  2. Aplicații mobile intuitive:
    Aplicația Home’Bank oferă o experiență complet digitală, adaptată stilului de viață modern.
  3. Soluții rapide pentru persoane fizice și juridice:
    Indiferent dacă ești persoană fizică sau juridică, ING oferă soluții adaptate nevoilor tale.

Filiale ING Bank în România

  • Alba (Sebeș, Aiud, Blaj)
  • Arad (Lipova, Ineu, Pecica)
  • Argeș (Mioveni, Curtea de Argeș, Câmpulung)
  • Bacău (Onești, Buhuși, Moinești)
  • Bihor (Beiuș, Marghita, Salonta)
  • Bistrița-Năsăud (Năsăud, Beclean, Sângeorz-Băi)
  • Botoșani (Dorohoi, Darabani, Săveni)
  • Brașov (Făgăraș, Codlea, Săcele)
  • Brăila (Ianca, Însurăței, Făurei)
  • București (Sector 1, Sector 2, Sector 3, Sector 4, Sector 5, Sector 6)
  • Buzău (Râmnicu Sărat, Nehoiu, Pătârlagele)
  • Caraș-Severin (Reșița, Caransebeș, Bocșa)
  • Călărași (Oltenița, Lehliu-Gară, Budești)
  • Cluj (Turda, Dej, Gherla)
  • Constanța (Medgidia, Mangalia, Năvodari)
  • Covasna (Sfântu Gheorghe, Târgu Secuiesc, Covasna)
  • Dâmbovița (Târgoviște, Găești, Moreni)
  • Dolj (Craiova, Băilești, Calafat)
  • Galați (Tecuci, Târgu Bujor, Berești)
  • Giurgiu (Bolintin-Vale, Mihăilești, Ogrezeni)
  • Gorj (Târgu Jiu, Motru, Rovinari)
  • Harghita (Miercurea Ciuc, Odorheiu Secuiesc, Gheorgheni)
  • Hunedoara (Deva, Hunedoara, Petroșani)
  • Ialomița (Slobozia, Urziceni, Fetești)
  • Iași (Pașcani, Târgu Frumos, Hârlău)
  • Ilfov (Voluntari, Buftea, Otopeni)
  • Maramureș (Baia Mare, Sighetu Marmației, Borșa)
  • Mehedinți (Drobeta-Turnu Severin, Orșova, Strehaia)
  • Mureș (Târgu Mureș, Reghin, Sighișoara)
  • Neamț (Piatra Neamț, Roman, Târgu Neamț)
  • Olt (Slatina, Caracal, Balș)
  • Prahova (Ploiești, Câmpina, Sinaia)
  • Sălaj (Zalău, Șimleu Silvaniei, Jibou)
  • Satu Mare (Satu Mare, Carei, Negrești-Oaș)
  • Sibiu (Sibiu, Mediaș, Cisnădie)
  • Suceava (Rădăuți, Fălticeni, Câmpulung Moldovenesc)
  • Teleorman (Alexandria, Turnu Măgurele, Roșiorii de Vede)
  • Timiș (Timișoara, Lugoj, Sânnicolau Mare)
  • Tulcea (Tulcea, Sulina, Măcin)
  • Vâlcea (Râmnicu Vâlcea, Drăgășani, Călimănești)
  • Vaslui (Vaslui, Bârlad, Huși)
  • Vrancea (Focșani, Adjud, Panciu)

Întrebări Frecvente despre ING Bank

Cum pot contacta ING pentru o întrebare urgentă?

Pentru întrebări urgente, poți suna la *2ING (*2464) sau la 031 406 2464. Operatorii sunt disponibili non-stop.

Pot depune o reclamație prin e-mail?

Da, poți transmite o reclamație prin e-mail la adresa [email protected].

Care este sediul principal al ING în România?

Sediul principal este situat la Expo Business Park, strada Aviator Popișteanu, nr. 54A, București.

Concluzie despre modalități de contact ING Bank

ING Bank își consolidează poziția ca lider pe piața bancară din România printr-un serviciu excelent de relații cu clienții. Cu multiple modalități de contact, inclusiv telefon, e-mail și suport prin aplicația Home’Bank, ING răspunde rapid și eficient tuturor nevoilor clienților săi. Indiferent dacă ești o persoană fizică sau juridică, ING oferă soluții moderne și accesibile pentru toate tipurile de cerințe bancare.

Contactează ING astăzi pentru a experimenta servicii bancare de calitate superioară.