Contact TechVentures Bank

Contact Techventures Bank

Contact TechVentures Bank – Telefon Asistență Clienți și Reclamații

Contact TechVentures Bank – Telefon asistență. TechVentures Bank reprezintă una dintre cele mai moderne și inovatoare instituții financiare din România, oferind soluții adaptate nevoilor clienților individuali și companiilor. Într-o eră digitală, unde accesibilitatea și eficiența sunt esențiale, TechVentures Bank pune un accent deosebit pe asigurarea unui serviciu de relații cu clienții de calitate, oferind multiple canale de contact pentru a răspunde prompt tuturor solicitărilor.

În acest articol, vom detalia modul în care poți intra în contact cu TechVentures Bank, cu accent pe suportul telefonic, e-mail, soluționarea reclamațiilor și programul de funcționare al serviciului de relații cu clienții.

Importanța unui serviciu de relații cu clienții bine organizat

Un serviciu de relații cu clienții bine pus la punct este esențial pentru a asigura satisfacția și fidelizarea utilizatorilor de servicii financiare. TechVentures Bank înțelege acest aspect și oferă un sistem de contact simplu, rapid și eficient, care acoperă toate nevoile posibile: de la întrebări despre produse bancare, până la soluționarea unor situații de urgență, precum blocarea cardurilor.

Prin abordarea sa centrată pe client, TechVentures Bank își propune să ofere nu doar răspunsuri rapide, ci și soluții personalizate, adaptate fiecărei situații.

Metode de contact TechVentures Bank

TechVentures Bank pune la dispoziția clienților o gamă variată de opțiuni pentru a lua legătura cu echipa sa de suport. Iată toate detaliile necesare pentru a intra în contact cu banca:

1. Contact TechVentures Bank prin telefon

Pentru cei care preferă un contact direct și rapid, TechVentures Bank oferă mai multe numere de telefon, fiecare dedicat unor scopuri precise:

  • Asistență generală pentru clienți:
    Numere de telefon:

    • (+40) 728 887 888
    • (+40) 747 888 828
      Program de funcționare:
    • Luni – Vineri, între orele 09:00 – 17:00

    Aceste linii telefonice sunt disponibile pentru orice tip de întrebare sau solicitare, incluzând informații despre conturi, produse și servicii.

  • Blocare carduri:
    Număr telefon: (+40) 21 202 69 99
    Disponibilitate: 24/7
    Acest număr este dedicat exclusiv raportării și blocării cardurilor în cazul pierderii, furtului sau tranzacțiilor suspecte.

2. Contact TechVentures Bank prin e-mail

Pentru întrebări mai complexe sau pentru documentarea unei solicitări, TechVentures Bank oferă următoarele adrese de e-mail:

  • Suport general:
    Adresa de e-mail: [email protected]
    Această adresă poate fi utilizată pentru întrebări generale, solicitări de informații sau raportarea unor probleme.
  • Contact general:
    Adresa de e-mail: [email protected]
    Potrivită pentru comunicări formale sau solicitări legate de relațiile cu banca.

Adresa sediului central TechVentures Bank

Pentru cei care doresc să trimită corespondență oficială sau să viziteze sediul central, informațiile necesare sunt următoarele:

  • Adresa:
    TECHVENTURES BANK SA
    Str. Daniel Danielopolu nr. 30-32, etaj 7, sector 1, București, România, cod poștal 014134
  • Informații legale:
    • Nr. de înregistrare la Oficiul Registrului Comerțului: J40/3215/10.03.2009
    • Cod unic de înregistrare: RO25263452
    • Numărul de înmatriculare în Registrul Instituțiilor de Credit: RB-PJR-40-067
    • Atestată ASF: nr. 13/28.03.2019
    • Capital social subscris și vărsat integral: 96.798.000 lei
  • Cod SWIFT:
    Pentru transferuri internaționale, codul SWIFT al TechVentures Bank este: BFERROBU.

Soluționarea reclamațiilor TechVentures Bank

TechVentures Bank își asumă responsabilitatea de a răspunde eficient și profesional tuturor reclamațiilor clienților săi. Iată pașii prin care poți raporta o problemă:

1. Depunerea unei reclamații prin telefon

Clienții pot suna la numerele de suport general pentru a raporta orice nemulțumire. Operatorii sunt instruiți să gestioneze eficient plângerile și să ofere soluții în timp util.

2. Trimiterea unei reclamații prin e-mail

Reclamațiile pot fi trimise la adresa [email protected]. Este recomandat să incluzi detalii precum:

  • Numele complet al solicitantului;
  • Datele de contact;
  • Descrierea detaliată a problemei;
  • Documente relevante, dacă este cazul.

3. Reclamații în scris

Pentru reclamații formale, acestea pot fi trimise prin poștă la sediul central al TechVentures Bank. Este important să păstrezi o copie a corespondenței trimise pentru evidență.

4. Termen de soluționare

Conform reglementărilor, banca se angajează să răspundă tuturor reclamațiilor în termen de 30 de zile lucrătoare. În cazul unor probleme complexe, clienții vor fi informați periodic despre progresul soluționării.

Avantajele serviciului de relații cu clienții TechVentures Bank

  1. Accesibilitate multiplă:
    Fie că preferi să suni, să scrii un e-mail sau să vizitezi fizic sediul central, TechVentures Bank îți oferă toate opțiunile necesare.
  2. Disponibilitate 24/7 pentru urgențe:
    Numărul dedicat blocării cardurilor este disponibil non-stop, asigurând siguranța clienților în caz de urgență.
  3. Răspunsuri personalizate:
    Fiecare cerere este tratată cu profesionalism, oferindu-se soluții adaptate fiecărei situații.
  4. Proces transparent de reclamații:
    Clienții sunt informați în mod constant despre progresul soluționării problemelor raportate.

Unitățile Teritoriale ale TechVentures Bank

TechVentures Bank își desfășoară activitatea printr-o rețea de unități teritoriale bine structurate, asigurând accesul la servicii bancare de calitate pentru clienți din întreaga țară. Mai jos este prezentată lista detaliată a sediilor și sucursalelor băncii, inclusiv programul de funcționare, detalii de contact și specificațiile fiecărei unități.

Sediul Central TechVentures Bank

  • Adresă: Str. Daniel Danielopolu nr. 30-32, Cod poștal 014134, Sector 1, București, România
  • Telefon: (+40) 213 034 070
  • Fax: (+40) 374 097 855
  • Email: [email protected]
  • Program: Luni – Vineri, 09:00-16:30

Sucursale și Agenții TechVentures Bank

1. Sucursala Municipiului București

  • Adresă: Str. Popa Tatu 62A, București, Sector 1
  • Telefon:
    • (+40) 213 034 077
    • (+40) 213 034 079
    • (+40) 374 111 156
  • Email: [email protected]
  • Program: Luni – Vineri, 09:00-16:30

2. Agenția One (Unitate fără operațiuni cu numerar)

  • Adresă: Str. Daniel Danielopolu 30-32, București, Sector 1
  • Telefon: (+40) 758 030 249
  • Email: [email protected]
  • Program: Luni – Vineri, 09:00-16:30

3. Sucursala Timișoara

  • Adresă: Str. General Grigorescu 8, Timișoara, Județul Timiș
  • Telefon:
    • (+40) 256 494 070
    • (+40) 256 494 071
    • (+40) 256 494 072
  • Email: [email protected]
  • Program: Luni – Vineri, 09:00-16:30

4. Sucursala Constanța

  • Adresă: Bulevardul Mamaia 171 bis, Constanța, Județul Constanța
  • Telefon:
    • (+40) 241 551 110
    • (+40) 241 551 112
    • (+40) 241 551 113
  • Email: [email protected]
  • Program: Luni – Vineri, 09:00-16:30

5. Sucursala Craiova

  • Adresă: Calea București 43, Craiova, Județul Dolj
  • Telefon:
    • (+40) 251 212 254
    • (+40) 251 212 259
    • (+40) 251 212 236
  • Email: [email protected]
  • Program: Luni – Vineri, 09:00-16:30

6. Sucursala Cluj

  • Adresă: Calea Moților 119, Cluj-Napoca, Județul Cluj
  • Telefon:
    • (+40) 264 445 801
    • (+40) 264 445 800
  • Email: [email protected]
  • Program: Luni – Vineri, 09:00-16:30

7. Agenția Sighișoara

  • Adresă: Str. Hermann Oberth 31, Sighișoara, Județul Mureș
  • Telefon:
    • (+40) 374 470 420
    • (+40) 374 470 421
  • Email: [email protected]
  • Program: Luni – Vineri, 09:00-16:30

8. Sucursala Sibiu

  • Adresă: Str. General Magheru 1-3, Sibiu, Județul Sibiu
  • Telefon:
    • (+40) 269 212 550
    • (+40) 269 212 551
  • Email: [email protected]
  • Program: Luni – Vineri, 09:00-16:30

9. Sucursala Brașov

  • Adresă: Strada Lungă 1, Brașov, Județul Brașov
  • Telefon:
    • (+40) 268 549 401
    • (+40) 268 549 402
  • Email: [email protected]
  • Program: Luni – Vineri, 09:00-16:30

10. Sucursala Oradea

  • Adresă: Piața Unirii 8, Oradea, Județul Bihor
  • Telefon:
    • (+40) 259 353 692
    • (+40) 259 353 691
  • Email: [email protected]
  • Program: Luni – Vineri, 09:00-16:30

11. Sucursala Iași

  • Adresă: Str. Sf. Lazăr 27, Iași, Județul Iași
  • Telefon: (+40) 374 111 111
  • Email: [email protected]
  • Program: Luni – Vineri, 09:00-16:30

12. Sucursala Horia Arad

  • Adresă: Str. Petru Rareș 1, Arad, Județul Arad
  • Telefon:
    • (+40) 257 218 635
    • (+40) 257 218 633
  • Email: [email protected]
  • Program: Luni – Vineri, 09:00-16:30

Localizarea Bancomatelor TechVentures Bank

TechVentures Bank oferă o rețea bine distribuită de bancomate (ATM-uri) în principalele orașe din România, pentru a asigura acces facil la servicii financiare pentru clienți. Aceste ATM-uri permit efectuarea operațiunilor bancare rapide, cum ar fi retrageri de numerar, verificarea soldului, transferuri între conturi și multe altele.

Bancomatele TechVentures Bank

București

  1. Sector 1, Calea Griviței 359
  2. Sector 1, Str. Popa Tatu 62A
  3. Sector 1, Str. Daniel Danielopolu 30-32

Timișoara

  1. Județul Timiș, Str. General Grigorescu 8

Sibiu

  1. Județul Sibiu, Str. General Magheru 1-3

Sighișoara

  1. Județul Mureș, Str. Hermann Oberth 31

Cluj Napoca

  1. Județul Cluj, Calea Moților 119

Craiova

  1. Județul Dolj, Calea București 43

Constanța

  1. Județul Constanța, Bulevardul Mamaia 171 bis

Arad

  1. Calea Aurel Vlaicu 10-12
  2. Calea Victoriei 33-35
  3. Str. Petru Rareș 1-3

Baia Mare

  1. Județul Maramureș, Strada Victoriei 73

Oradea

  1. Județul Bihor, Piața Unirii 8
  2. Județul Bihor, Str. Tineretului 8

Brașov

  1. Județul Brașov, Strada Lungă 1

Iași

  1. Județul Iași, Str. Sf. Lazăr 27

Avantajele rețelei de bancomate TechVentures Bank

  • Disponibilitate în locații strategice: ATM-urile sunt amplasate în zone accesibile din orașe mari și centre economice.
  • Operabilitate extinsă: Majoritatea bancomatelor sunt disponibile 24/7, oferind acces nelimitat la servicii bancare esențiale.
  • Operațiuni rapide și sigure: Bancomatele sunt echipate cu tehnologii avansate pentru a asigura securitatea tranzacțiilor.

Concluzie despre modalități de contact TechVentures Bank

TechVentures Bank demonstrează un angajament puternic față de satisfacția clienților săi printr-un serviciu de relații cu clienții bine structurat, accesibil și eficient. Indiferent dacă ai nevoie de asistență pentru conturi, informații despre produse sau ajutor în cazuri de urgență, banca îți oferă toate instrumentele necesare pentru a intra în contact rapid și simplu.

Prin multiplele canale de comunicare disponibile, TechVentures Bank își confirmă statutul de partener financiar de încredere, mereu pregătit să sprijine nevoile clienților săi. Indiferent de solicitare, echipa lor este gata să te ajute în orice moment.